informatie
Dit management college duurt ca 1 uur. Presentatie Ben Tiggelaar. Balanced Scorecard Kaplan & Norton.
Kaplan & Norton zijn de bedenkers van de Balanced Scorecard. In minder dan tien jaar heeft de Balanced Scorecard zich ontwikkeld tot het meest gebruikte instrument voor prestatiemanagement ter wereld.
1. Introductie
2. Wie zijn Kaplan en Norton?
3. De visie van Kaplan en Norton
4. De Balanced Scorecard in vogelvlucht
5. Het financiële perspectief
6. Het klantperspectief
7. Het interne processen-perspectief
8. Het leer- en groei- perspectief
9. Het invoeren van de Balanced Scorecard
10. Lof voor en kritiek op Kaplan & Norton
11. De praktische waarde van deze ideeën voor u
De cd bevat tevens een Word bestand met alle teksten en bronnen en een Powerpoint-bestand met de hoofdlijnen en de besproken modellen.
|
luisterboek informatie auteur: Tiggelaar, Ben uitgever:MainPress aantal CD's: 1 |
|||
| ISBN: 9077387072 | |||
| |||
 | |||
