Passend, persoonlijk advies en contact hoort bij luisterboekonline.nl.
Onze redactie adviseert u graag bij uw keuze voor luisterboeken of hoorspelen.
Maar ook als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over registreren, betalen, annuleren of ruilen, over de status van uw bestelling, of vragen van andere aard, horen en beantwoorden wij ze echt graag. Dat hoort bij onze bedrijfswaarden: lekker ouderwetse service en persoonlijk contact.
Luisterboekonline.nl huurt geen callcenter in, of een zogenaamd servicenummer, waar u als klant flink voor betaalt.
Dat kan soms betekenen, dat we in gesprek zijn of dat u een voicemail krijgt. Onze excuses hiervoor.
Maar het betekent ook, dat u ook buiten kantoortijden telefonisch contact kan krijgen. Want internetten doet u toch ook vaak ’s avonds of in het weekend? En het betekent dat u normaal telefoontarief betaalt. En dat u iemand uit ons eigen luisterboekonline.nl team aan de lijn krijgt, die precies weet welk luisterboek u besteld heeft en of het al verzonden is.
Mailen kan uiteraard ook! Graag zelfs:
Om spam te voorkomen, vragen wij u onderstaand emailformulier in te vullen.
Uw vraag wordt uiterlijk na 1 werkdag beantwoord, maar meestal binnen een paar uur.
|
